導熱硅膠片成功解決佛山客戶LED燈具散熱問題
LED燈具上面一般是用的導熱雙面膠帶,像LED燈條直接貼一條導熱雙面膠帶上去,簡單便捷,導熱性能又能滿足LED客戶端的應用。但是如果客戶的要求高一點,比如客戶使用的功率是比較大的燈具,使用導熱雙面膠帶其熱傳導率這個時候就顯得有點遜色了,導熱系數就達不到客戶的要求,這個時候我們就不能推薦客戶使用導熱雙面膠帶而應該推薦客戶選擇LED導熱硅膠片,今天小編就跟讀者談談一個自己親身經歷的客戶案例。
是這樣的,佛山有個做LED燈具的客戶,他是通過在網站上面搜索到我們的,然后就打了網站上面的電話0755-27579310, 電話轉到了業務部,剛好是小編接待的。
經過簡單的溝通之后,小編了解到客戶以前用的是一家公司的導熱硅脂,導熱系數是2.5W*MK 。但是現在客戶想使用導熱硅膠片,因為目前做的項目使用導熱硅脂不太好用,會外溢,就想用一款導熱硅膠片去取代??蛻舾【幷f想使用導熱系數最高的導熱硅膠片,但是小編告訴客戶,沒有必要一定要用最好的導熱硅膠片,因為好的材料價格自然也會成倍的增加,只要能滿足產品的散熱需求就可以了。現在很多客戶一上來就會要求說要性能最好的材料,但是一報價過去,客戶就立馬不說話了,要不就是一個勁說好貴啊。是這樣的,心理上來說每個客戶都是想用最低的價格買到最好的貨,但是仔細想想,這個是不可能實現的。因為一分錢一分貨,沒有一個供應商會做虧本的買賣,性能越好的產品價格就會越貴。
LED行業眾所周知,就是一個打價格站的行業,雖然單子接下來量會很大,但是價格確實是賣不起來。導熱材料是一個功能性的材料,報價格給LED燈具客戶,即使你報的再低,有時也還是會有一些客戶喊著好貴啊。
因為有對整個LED行業的了解,所以小編在推薦客戶使用導熱硅膠片的時候就沒有給客戶想要的最高導熱系數的導熱硅膠片,首先是他不適用,然后就是他預算肯定不足,最后就是浪費導熱材料。即使送了樣品給他測試,測試OK了也是白搭。小編根據客戶描述的一些其他的情況做了具體分析后,直接免費送樣XK-P25 和XK-P30二款性價比較高的導熱硅膠片給客戶測試。其實小編原本只想給導熱硅膠片XK-P25客戶測試的,因為根據多年對應LED客戶的經驗判斷,性能上導熱硅膠片XK-P25就能滿足客戶的降溫要求。但是客戶一直擔心導熱系數不夠,所以一直要求再給他導熱系數高一點的產品,于是就同時給客戶寄了一片XK-P30一起測試對比。
測試結果在一個禮拜后出來了,客戶反饋說兩款導熱硅膠片都不錯。因為報價的XK-P25便宜一些就想選擇這款材料了。但是有一個問題就是:導熱硅膠片有點磨破了,因為燈具有一面需要擰緊蓋頭,可能就是會旋轉,然后壓迫了導熱硅膠片,問有沒有改善的方法?
因為當時沒有了解清楚客戶的這個應用特點,所以請客戶拍照過來看一下。現在對應給客戶的就是在導熱硅膠片XK-P25的單面加了一層玻纖布,玻纖布的作用就是耐磨,抗撕拉,增加任性。
新推薦的這款帶玻纖導熱硅膠片給客戶后,客戶覺得可以,價格上也沒有相差太大,主要是能解決問題,價格也能滿足他的預算,所以就正式下訂單采購了。
通過這個客戶案列,小編也是長了知識。下次對應客戶的應用,一定要了解清楚客戶的產品及使用情況。一定要問清楚是否要有強粘性和是否需要抗撕拉,以便更好的對應客戶的應用。
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