PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50客戶的虛驚一場
今天一大早客戶電話急匆匆的找小編說我交貨的PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50出問題了,我剛交貨的9萬多片PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50品質檢驗全部不良,首先還是小編還是讓客戶別慌,再次讓客戶幫忙了解下具體的情況再溝通。
客戶投訴你樣品承認的是藍色的現在大批量交貨是綜紅色的,細查才發現原來是客戶的虛驚一場,該客戶自己去倉庫看了交貨的PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50產品,發現收貨的同事是拿到的是上次我送樣另一款導熱系數3W的導熱硅膠片XK-P20顏色粉紅色,客戶最終承認和下單采購的是導熱系數5W的高導熱墊片XK-P50棕紅色啊,這可不是我們貨不對版呢!
說到高導熱墊片就想起前段時間同事那邊遇到的一個汽車零部件客戶,大概事件就是用我們高導熱系數7.9W的導熱硅膠片XK-P80和同行導熱系數4W的導熱硅膠片來對比硬度,我個人覺得客戶怎么就不對比下導熱系數呢,我明明已經是同行2倍的導熱系數了,我們的導熱硅膠片XK-P80關鍵超高的滿足工程師對散熱的要求,在成本上也讓采購心動和行動著,但是為啥單單要拿我們的高導導熱硅膠片XK-P80和同行低階的對比呢,小編有點感覺自家的孩子明明很優秀考了100分了,偏偏被人家說隔壁老王家的孩子70分也很厲害。哈哈,有點跑遠了話題了。
客戶投訴你樣品承認的是藍色的現在大批量交貨是綜紅色的,細查才發現原來是客戶的虛驚一場,該客戶自己去倉庫看了交貨的PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50產品,發現收貨的同事是拿到的是上次我送樣另一款導熱系數3W的導熱硅膠片XK-P20顏色粉紅色,客戶最終承認和下單采購的是導熱系數5W的高導熱墊片XK-P50棕紅色啊,這可不是我們貨不對版呢!
說到高導熱墊片就想起前段時間同事那邊遇到的一個汽車零部件客戶,大概事件就是用我們高導熱系數7.9W的導熱硅膠片XK-P80和同行導熱系數4W的導熱硅膠片來對比硬度,我個人覺得客戶怎么就不對比下導熱系數呢,我明明已經是同行2倍的導熱系數了,我們的導熱硅膠片XK-P80關鍵超高的滿足工程師對散熱的要求,在成本上也讓采購心動和行動著,但是為啥單單要拿我們的高導導熱硅膠片XK-P80和同行低階的對比呢,小編有點感覺自家的孩子明明很優秀考了100分了,偏偏被人家說隔壁老王家的孩子70分也很厲害。哈哈,有點跑遠了話題了。
專業的工程師都了解對于導熱硅膠片,導熱系數越高,硬度也是越大,我們經常也是大白話的和采購這樣解釋,當你需要高導熱系數的導熱墊片,那必須要犧牲硬度和高壓縮來,生產中我們導熱材料廠家配方高導熱墊片高分子粉體原材料的比例越大填充的越多,那硬度就會上升,那就會有小伙伴問那我就是想要找高導的但是高壓縮的導熱材料就沒有么?不是的,我們有導熱凝膠導熱系數6W的XK-G60啊,導熱效果誰用誰知道!
第一次量產交貨PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50有點小誤會,不過這次我們快速對應沒有耽擱客戶的生產,后面客戶就可以很好的應用我們的PCB主板散熱高導熱硅膠片XK-P50了。此文關鍵詞: